AYUDA Y BASE DE CONOCIMIENTO
Preguntas Frecuentes
Respuestas inmediatas sobre pedidos, tiempos de envío, cobertura de garantía y devoluciones.
¿Cómo garantizan que las vitaminas conserven su frescura?
Producimos lotes pequeños de manera periódica en lugar de almacenar grandes volúmenes durante meses. Además, utilizamos envases de protección contra la luz ultravioleta y verificamos el sellado hermético de cada unidad antes del envío.
¿Cuáles son las formas de pago y cuándo despachan mi pedido?
Aceptamos pago contraentrega en efectivo al recibir tu paquete en casa, así como transferencia bancaria directa. Todos los pedidos confirmados antes de las 14:00 en días hábiles se despachan el mismo día a través de mensajería certificada.
¿Cómo aplica la garantía de devolución de 30 días?
Si conservas el producto sin abrir y con sus sellos originales intactos, dispones de 30 días desde la entrega para ponerte en contacto con nuestro equipo. Coordinamos el retorno del paquete y gestionamos el reembolso íntegro de forma ágil.
¿Las cápsulas contienen azúcar, gluten o derivados animales?
No. Nuestras cápsulas son 100% vegetales, libres de gluten, lactosa, almidones artificiales y azúcares añadidos. Cada ingrediente está listado con total claridad en la etiqueta para tu tranquilidad.